O consumidor deve ficar atento quanto ao Black Friday.

O Black Friday chega a mais uma edição, e para contratempos, o Procon Estadual, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh), listou alguns cuidados que devem ser observados pelos consumidores na hora das compras.

O planejamento é o primeiro da lista, definir antecipadamente o que precisa comprar e analisar atentamente suas contas e gastos futuros e seja realista com os valores que pode gastar para não comprometer o orçamento doméstico.

Pesquisa de preço é importante, se possível, dias antes do evento, verifique o preço do produto desejado, pesquisando tanto em lojas físicas como em lojas virtuais. A pesquisa de preços permitirá ao consumidor avaliar se é real o desconto do produto durante a Black Friday. Fique atento e desconfie sempre de preços muito baixos e ofertas milagrosas.

Aos que optarem pela compra, cheque se o produto tem alguma avaria e peça para que a descrição conste em algum documento emitido pela loja. Produtos de mostruário têm a mesma garantia dos demais.

No caso da compra pela internet é preciso redobrar a atenção e checar a credibilidade da loja. Anote os dados cadastrais, como Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ), endereço físico e eletrônico, canais de troca e de atendimento para se resguardar de eventuais problemas.

Imprima ou salve em seu computador a página do site com os dados. Solicite todas as informações referentes à compra por escrito (preço, formas de pagamento, frete, política de cancelamento, características do produto e data de entrega). Leia a política de privacidade do site, especialmente as responsabilidades em armazenar os dados pessoais.

Caso se arrependa da compra efetuada fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, catálogos, etc) o consumidor pode desistir da aquisição em até sete dias após a assinatura do contrato ou recebimento da mercadoria. O cancelamento deve ser solicitado por escrito.

O PROCON também disponibilizou uma lista de sites não recomendados. Clique aqui e confira. Saiba mais sobre o tema acesse PROCON MT. 

Serviço

Em Comodoro o PROCON está localizado na Rua Espírito Santo nº 145E, atendendo das 08h00 às 12h. Outras informações pelo telefone para contato 3283-2654. 

Fonte: Procon MT